激励手段介入，实现自我管理

在岗位应知应会的基础上，加入公平合理的激励机制，才能实现员工的主动意识的自我管理，实现自我创新意识的不断增长。

以案例来说明：按照岗位应知应会，员工如果连基本事项都没有做到，那就给予惩处；如果仅仅完成了基本事项，就算合格，则不奖不罚；如果员工在完成基本事项的基础上，在细节部分处理得当且有创新，则给予适当的奖励。

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 控制过程才会有高绩效结果

企业设定清楚目标后，过程管控显得尤为重要，因为只有控制过程，才会有对应的结果。完整的过程管控，要做到横向拉通、纵向切块。

以完成企业销售目标为例，横向拉通指的是梳理清楚销售业务的全流程，从第一步的收取市场调研，准确了解顾客需求，到第二步的立项，直到最后的成交。

纵向切块考虑的是销售流程中的每一个环节，可能会涉及几个部门的协同。那么，每一个岗位要做什么、输出的动作是什么，对应的KPI指标是什么，以及有什么样的管理工具包，都需要一一梳理出来。

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目标清晰—一根针捅破天的力量，何为真正的“目标清晰”？

首先，经营目标的制定与分解：组织目标—年度经营目标—各部门经营目标地图。然后，为实现经营目标所需的组织架构保障：组织架构—各部门职能分工—岗位设置与岗位核心职责—岗位工作量分析—岗位编制。最后，各部门围绕经营目标进行层层分解，落实责任KPI：部门经营目标地图—部门十大重点管控过程目标—岗位目标地图—岗位任务清单—岗位价值评估（KPI）

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目标的制定与层层分解，是沟通、协调、理解、认可的过程

统一思想，统一目标，建立必胜信心，理清思路，发现问题，找到销售增长的机会，目标详细分解，帮助销售总监做好销售全过程管理，销售目标同时是其他部门目标的指南针。

其他各部门要以销售为中心，协调配套目标，最终实现双赢，达到收入最大化，费用最小化，精神物质双丰收。

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用顶层领导力与绩效管理两大抓手激活组织，成长飞轮加速转动，让认知升级突破竞争重围！

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