2017-12-01 责任编辑:谢小华 浏览数:
14万超级大单背后的故事李志文上海汶水路红星美凯龙布艺综合店01初出茅庐他,2017年11月4日加入顾家布艺,入职不到一个月时间。他,第一次接触家居这个行业,对家具没什么概念,只知道装修买家具没有最好只有最适合的;没有最贵只有更贵的。
14万超级大单背后的故事
李志文
上海汶水路红星美凯龙布艺综合店
01
初出茅庐
他,2017年11月4日加入顾家布艺,入职不到一个月时间。
他,第一次接触家居这个行业,对家具没什么概念,只知道装修买家具没有最好只有最适合的;没有最贵只有更贵的。
他,之前做过房地产,也了解买房顾客的状况:要么就是背负贷款;要么就是经济条件较好。
02
牛刀小试
入职仅20天,他通过自己的努力和团队成员的共同协助,成功签下纯布艺品类单笔14万历史超级大单(3套沙发+5个床+5个床垫+4个床头柜+3个茶几+2个电视柜+3个餐桌+18把餐椅+2把功能单椅)!!成为顾家布艺有史以来入职时间最短但签单金额最大的明星导购,厉害了Word哥!
纯布艺品类超级大单 --143497元
签单小故事
顾客是在我们门店最小的那个门附近逛完其他品牌后,我直接接待进店的,是二位漂亮姐姐和一位阿姨,他们听我在门口介绍说我们顾家客厅、餐厅,卧室家具都有,就进店了。
进店后,她们直接先看的布床,并且直接躺上去体验舒适度,在躺下时候我开玩笑说“阿姐睡我们顾家的床会越来越年轻,比吃唐僧肉都管用”,逗得阿姐笑呵呵。
在体验舒适度的时候,我顺口问了她们是新家装修还是置换?顾客说是新家装修;然后顾客之间沟通说可以试试床,我把顾客带到BY.803B床前让顾客体验,顾客对舒适度十分满意,然后问价格,我根据单品价格给他们介绍,这时候我团队的三个小伙伴王徐、海峰、露露机智的给顾客倒水送吃的让顾客坐下聊天,我优先选择介绍套餐,在顾客觉得价位可以接受的时候,我和王徐各带一个顾客选产品,这期间我们不断给顾客讲解套餐的优惠力度之大,打消顾客单品购买的打算,团队之间协作十分默契。
顾客选产品时候有点犹豫不决,我看顾客更喜欢我们之前推荐的BY.606大套餐,就直接替顾客做决定,顾客也没什么大意见就决定了;在选好两个大套餐后,顾客仍不能决定下单,意思是还想让她老公来看看再决定,王徐便跟顾客解说他们这个套餐的性价比之高,优惠之大;经过团队一番努力后,顾客终于刷卡下单了,顾客钱不够硬是把信用卡额度提高刷的卡,刷卡后,我们又给顾客推荐之前他们看中的BY.610套餐,并在基础上让顾客有权利选择套餐外产品,帮她们申请更多的福利,最后,在我们李经理的压单下,顾客决定买了。
03
大众点评
1
店长点评:
他:领悟力和观察力很强,对顾客懂得察言观色,能很好的配合团队。
2
团队点评:
他:幽默,爱开玩笑,给人的感觉很踏实;思路清晰、反应敏捷,在接待客户时有很强的亲和力;语言组织能力强,学习能力强,善于分析,有很好的销售天分,为人和善,东北爷们很直爽,懂得感恩!
3
个人点评:
我:来顾家布艺近二十天的时间,不仅学习了产品专业知识,销售技巧,还进行模拟实践,收获很大;刚入职期间,门店团队成员也会及时发现我的问题,并提出解决问题的方法,让我受益匪浅。每天晨会、夕会进行目标分解和总结,每天用不同的接待方法吸引顾客进店,每次接待顾客时的团队协作,以及店长的协助压单,让我觉得团队凝聚力很强;并且公司给予我们新人足够的信任和成长空间,这让我很舒心,也很高兴,很幸运能在这个店里遇到这么可爱的一群顾家布艺人!接下来,我会更加努力,为梦想而不断奋斗!
青春因奋斗而精彩
人生因梦想而不同
拼搏的路上
你我一起前行!
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说到:大!力!士!你们能和苏醒的瘦身板联系到一起吗?当然不会,毕竟那些大力士都是一个个腱子肉满身的壮汉!然而,在《大梦小家》,苏醒就变身成为了大力士!他能轻而易举的抬起各种很重的物品,展现了他惊人的男友力!今天的《大梦小家》,苏醒在装修界又有了什么新的变化?[详情]
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